[数码手机] 華為爆大獲，大批用戶手機更新後即死慘失所有檔案！

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1^# 大中小发表于 2019-5-30 16:54 显示全部帖子

https://qooah.com/2019/05/29/huawei-update-issue/
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東哥 -

5 月 29, 2019

華為最近被美國商務部列入實體清單不能使用美國公司的晶片及軟件之後，成為全球報張傳媒報導焦點。不過「黑開有條路」的華為手機近日又爆大獲。據蘋果日報今日消息指出，大批本港用家的華為手機疑是出現系統更新文件問題，導致死機。

據了解，近日大批華為用家手機突然無法啟動登入，一直停留在系統恢復模式的畫面。而通過在華為位於旺角的客戶服務中心了解情況，死機問題並不局限於特定型號的華為手機，不同型號的新舊款華為手機都遇上同樣問題。

視訊播放器

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▲ 影片來源：蘋果日報
部分受影響市民與華為職員了解狀況後，職員們表示也無法解釋手機故障的原因，只表示其中一個救機方法，就是幫用戶將手機重設，但後果是手機內的所有資料將會被刪除。

▲ 相片來源：蘋果日報
目前，到華為旺角的客戶服務中心諮詢人數正在激增。當中大部份人所遇到的情況都是上述問題，而且大部分用戶都是在系統更新後遭遇死機。華為方面暫時未有關於此事的消息，如果用戶需要保留手機中的數據，可能需要將手機放在客戶服務中心處理數日。
暫時來講，只能呼籲大家關掉系統更新，或設定成手動更新，以免系統自動下載到問題軟件後，導致死機。
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