[数码手机] 上海移动单方面违约取消WAP20元套餐引众怒 315投诉网爆棚

2007年5月21日,上海移动发布《GPRS 20元WAP套餐公告》, 终于动手强制取消WAP的流量包月服务,取消后20元套餐将只能使用50M的流量,中国移动上海公司的套餐长期用户,自办理本套餐起,已与中国移动上海分公司达成了双方面协议,在此期间中国移动公司从未表明此协议将会于近日作废.因此构成了单方面撕毁合同的违法行为,并且,移动公司为了安抚利益受损的用户,给出了两项可以称之为“蝇头小利”的措施:以返还20元话费为诱饵,骗使用户自愿退订这个套餐；把合并cmwap与cmnet端口称之为"网关升级".
此举引发了消费者的强烈愤慨和抗议,315投诉网出现了连续十多页投诉上海移动霸王行径的场面[内含相关页面],cnBeta将继续对这一情况进行关注.

附上海移动公告条款全文 《GPRS 20元WAP套餐公告》

  尊敬的客户：

     由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得 20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。

     感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！

     特此敬告

中国移动通信集团上海有限公司
二〇〇七年五月二十一日