昨天去换ac+快到期的7p新机时，听直营店员工说现在只有直营店买的机子和ac+才能加钱换新机，其他渠道包括官网的都可能只能返厂维修。不知道是真假的，反正在店里又买了一台max加上ac+。

7p之前是店里买的，所以马上就给换了台新的

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原帖由 Cheve 于 2018-9-23 19:26 发表
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这不可能 官网上明明有年年换新计划选项

年年换新是肯定要直营店买的才行，官网只是告诉你可以去店里买这个而已

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原帖由 jinye2001 于 2018-9-23 21:35 发表
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你是要换同型号新机还是换新型号机器？
新型号是年年换新计划，那个必须是直营店买的才可以

机子没损坏，但是直接加628换同款新机的那种，直营店说外面的买的包括官网都只能返厂维修而不能直接这么换了

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原帖由 jinye2001 于 2018-9-24 09:16 发表
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假的，care+消费者可以要求ERS也就是快速更换服务，官网care+服务说明有写
现在的苹果国内直营店服务员都在以权谋私卖换新名额，导致了这么多忽悠

(iii) 快速更换服务（以下简称“ERS”）或自行维修（以下简称“DIY”）部件服务。某些保修设备产品可以使用 ERS。

解释权都在官方手上

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原帖由 duyes 于 2018-9-25 12:52 发表
别的我不清楚，IPAD是有2次意外事故损坏加钱换新的
不管是哪里买的都可以
如果不给你换，你回家扔水里泡着，然后拿锤子把IPAD砸了，弄弯。
拿着这包零件去，保证给你换新的，不会给你维修的！

无法开机看到序列号的，苹果直营是不换的，只能去授权点维修或者更换，这个只是说直营店的政策，授权店可能更换什么还更容易些。

ac+这个我问了两个工作人员，一个说一定要店里买的才能换，另一个说有一定比例可以换新，但是店里买的售后更有灵活性。我觉得和他们输入的机子故障问题有关，我那台7p就一点刮伤，但是他的维修条目就写了进水什么的

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原帖由 lancky 于 2018-9-26 10:50 发表
不可能，换过一部电信合约机，连发票都没的，激活后网上苹果客服加买的AC+，快到2年时苹果店直接付费换新立等没废话的

什么时候换的呢？早期的话，多少偷来的都靠这种方法换成新机了