一般都在狗东购物，极少在苏宁买东西，那天看到张大妈推苏宁一个一直关注的洗碗机，价格一般，但送个扫地机器人（虽然垃圾，但好歹也能咸鱼出了省点）。

购买前询问了苏宁客服是不是当天下单的都送，当时商品标题和详情里都有写明赠送机器人，客服回答确认送，还给发了活动说明。

那我就下单购买付款了，过了会发现张大妈优惠推送链接里有人评论说不送机器人，一看商品标题和详情里果然都没标明送了，又联系了下客服，客服这时候说不送，给发了之前的聊天记录，客服装傻，还说找不到活动了， 2333 这尼玛真神。

然后我买的时候选择的是周日送，结果今天给我打电话要送过来了，这尼玛苏宁选送货日期等于是白选的，因为苏宁是让德邦送的，我回个电话给德邦问情况，结果对方用收件人姓名和电话都查不到这个信息，问我物流单号是多少，我在苏宁找了半天愣是没找到，订单物流信息里只写了德邦送，压根没单号。

再然后今天还是给我送来了，当快递面打开一看，机器上一个大窝，拒收了，快递让给苏宁联系下，点售后的在线客服，显示100+的排队。。

打电话等待了半天才通，客服支支吾吾说要联系商家，让我稍等，又等了半天，客服告诉我，没联系上，商家没人接听电话，等24小时联系我，23333  

讲真，这样的体验，谁都会选狗东吧，下次情愿多给几百，也不会选苏宁这种辣鸡电商了。

引用:

原帖由 dizhang 于 2017-3-10 14:57 发表
苏宁的那个任性付实在是恶劣，刚刚开通的时候我随手买了几个罐头，用了个任性付，结果几十块钱的东西给我上征信报告…………再也不敢用了。

对了 说那个任性付 用几次上几次征信 太多槽点了

引用:

原帖由 掌机至尊 于 2017-3-10 16:42 发表
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不是，还有一家叫国美的

国美也买的少，确实也有挫的地方，但至少比苏宁还是好的多，苏宁那是真的极品，用过一两次就再也不想用了。
售后，运营，产品经理感觉全是友商的卧底。