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华为mate20pro使用求助!!!

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原帖由 @普米克  于 2018-12-31 12:46 发表
LZ  MATE 20 Pro比MATE 10 Pro拍照好多少?
单纯为拍照,值得升级吗?
我觉得10pro还行,20pro主要是是速度快了
多了个广角等,提升是有的但是相对p20p基本没差别,如果你10pro用着挺舒服的就没必要换20pro

真想要照片提升,等等p30pro吧


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这次mate20pro基本是败了,看看这出货量和炒作的价格,国产机还有很长一段路要走啊。。。。。
我换了2次屏幕才换到京东方屏幕,机器都拆2次了
说实话以后不会首发入华为了



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原帖由 @zdztony  于 2018-12-31 15:46 发表
不懂,别人都是直接换机器,给你就是拆机换屏幕。。。虐待你?
15天内没绿屏,打电话给400说绿了包换,31天的时候发现严重了,去售后,说30天之外只修不换,打电话给400,表示非常理解,24小时会给我反馈,过了1天电话来了告知情况已了解,但是超过30天了只修不换,我说你们400没告知我30天才,可以自己听录音啊,他说对不起只修不换,过期不候,投诉了几次都这样回复我,你爱咋咋地

我的锅吗?对,买华为就是我的锅


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说句实话,手机如果没这绿屏的毛病还是不错的,但是这处理问题方式简直神了


修了2次后盖密封不如新机,能插a4纸,我问售后,咋这样?售后表示,开过盖了没办法的呢

我问他开盖是我的原因造成的么?
他表示可以400反馈
马上拨400,哦知道啦我们会派专员在24小时回复你的问题
过了一天,来电话了:后盖翘?请在去维修点修
坚决不换的啦

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我不黑华为,但是这种处理方式,用得着我黑吗

我400投诉,还是老一套24小时给电话回复

回复了还是不换哦亲安心修啦

问他负责人是谁,答我就是,操完全没办法了

打12315说不是本地商家投诉不行

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原帖由 @囧囧囧  于 2018-12-31 15:31 发表
Posted by: HUAWEI LYAAL10
没看出怎么败了,就看见身边用的人越来越多了
按这机器自身的实力没有绿屏产能正常的话应该是卖爆的
现在还是加价稀少出货状态,等他产能跟上了热度期已经过了。

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原帖由 @囧囧囧  于 2018-12-31 19:38 发表
Posted by: HUAWEI LYAAL10
说实话我都不知道我这手机屏幕绿不绿,我只是觉得日常使用没啥影响。也有可能是我不怎么拿手机当回事儿。
你手机不绿自然最好,但是我白天都绿确实难受,连他们售后自己看到都惊呼,好绿

然后检测单还写,用户主观问题,和我说我们只能这么写啦,否则要丢饭碗的啦,唉。。。

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原帖由 @zdztony  于 2018-12-31 21:53 发表
搜了一下,貌似各地解释情况不一啊。。这个真是华为的锅,既然承诺解决,就刚到底,要求换机。
刚没用啊,不给你换能咋地,400电话打了7、
8次,后台也回了好几次给我,就是过了30天你只能修

我说2点,1,我7天之内给你们来过电话,客服说放心用,绿了包换,压根没提你得在30天之内换否则只能修。而且我是第31天去售后的,并没有几个月之后,那你说时间过久只能修我也能理解。我才差了1天,先不说质量,华为真的一点不考虑一下售后这边的问题带给客户的感受?

2,买这手机ip68级防水也是我购买动力之一,现在开盖维修你告诉我防水达不到这等级,我特么也是醉了,如果我自己弄坏,你开盖维修一点说防水下降我可以理解,但这他妈是你厂家的问题导致我开盖维修,这锅为毛我来承担?

客户感受极差!

我和客服说是不是我没在7天内直接退货,信了你们华为客服吹屁就是我傻逼是吧

客服不出声,表示默认卧槽了

本帖最后由 你到底操谁 于 2019-1-1 03:43 通过手机版编辑

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