所谓的高级工程师给出的解决办法不过是提供修复程序，从隐藏的分区恢复至出厂状态。。。

恢复后问题依然存在，运行过程中会自动重启，几次后又出现开机无法进入系统的情况。。。

打算退货了，流程是否直接打给销售代表就可以？

tg有业内兄弟介绍下吗？激骚致谢

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这周新买了台外星人M14，13999的低配，一买来就出现问题：第一次通电开机无法进入win7系统，会自动进入系统修复或者安全模式，再重启一遍就好了。只要处于通电状态，重启几次也不会出问题。但是只要关机后，再重新开机，必出问题。

硬盘用win7自带系统工具额外分了一个分区，程序方面除了系统更新和病毒库更新，只安装了一个星际争霸2，没安装任何其他程序。

打给dell的技术支持，让我重装一遍win7系统，重装后问题依然存在，电话那边说周一找高级工程师看看有没有解决办法。。。

去年买的sony e14，也是不到一年硬盘坏了，虽然在保修期内，不过数据的损失，和维修耽误的时间，都让我很闹心，所以仍给父母当上网本了。

新买外星人，就是为了图个安心，结果依然小问题不断，现在国内笔记本的质量啊

[ 本帖最后由 wxx 于 2011-7-12 23:57 编辑 ]

1994年486dx2-66时代开始接触电脑，使用上没有任何不良习惯，台式机xp可以几年不重装系统

两年，连续两台不同品牌的笔记本出问题，真你妈服了。。。

所谓的高级工程师给出的解决办法不过是提供修复程序，从隐藏的分区恢复至出厂状态。。。

恢复后问题依然存在，运行过程中会自动重启，几次后又出现开机无法进入系统的情况。。。

打算退货了，流程是否直接打给销售代表就可以？

tg有业内兄弟介绍下吗？激骚致谢