直接贴聊天记录，看来日亚还在努力。



===============聊天记录==================

您好，麻烦您提供下您日本亚马逊账户的注册邮箱、
请您提供一下17位数字的订单号码，我帮您查询一下

我: 你好，订单编号：麻烦帮我查一下。

栾继欣: 好的
这个之前说是都会被退运
但是现在有转机的

我: 有转机？

栾继欣: 这个我们和DHL还在协商
有可能收到货的

我: 就是说你们还在努力吗？
这批运到中国的ns应该很大批

栾继欣: 是的
有可能送到的

我: 其实你们应该把机器拆开来分包送啊
可以发邮件询问客户接不接受拆包，愿意接受的就拆了宋
不接受的就退

栾继欣: 日本亚马逊会给出广大用户一个说法的
您再等等
我们在努力协商

我: 好的，那我就再等等吧

客服说今天一整天都是在回答关于ns的问题了。

日亚看来很重视这次的退运问题。

后续

我: 好的，那我就再等等吧
栾继欣: 好的
感谢您的理解
我: 希望你们给力点啊，我们都盼望可以早点玩上ns
栾继欣: 好的
我们今天一天都是处理这个问题本
呢
我: 那你们就应该更加努力去处理这个问题。牵涉到这么多买家的事情。
如果真的要退货，对买家，对你们亚马逊，都是一大麻烦。

栾继欣: 是的
这个是亚马逊的事故
我们会尽力解决的
也希望给我们一点时间吧‘

引用:

原帖由 oversleep 于 2017-3-6 22:57 发表
posted by wap, platform: iPhone
不单单是ns的问题吧，我买的游戏和电源全都卡在国内海关了，报关要两个星期，开什么玩笑？干脆退款算了。ns就算过来了，谁知道在国内海关又会出什么问题，我也搞不懂这到底是DHL的问 ...

这批ns是被日本政策卡了，三个电池上不了飞机。国内应该没有这样的规定吧。