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双12买了2箱东西，结果只到了一箱。

交涉多次，客服一直说包裹多，再等等，到后来距离下单2周过去了才承认是包裹弄丢了。

我要求补发，对方说帮我提申请。又过了几天客服主动联系我说天猫超市量贩店不支持补发，只能退钱。

问题是现在价格已经涨上去了，对方说差价以代金券形式退我，一周内到账户。

如今一周早已过去，代金券至今未到账。刚刚打客服电话，结果说查了一下没有要给我赔偿代金券的记录，意思就是说不陪了。


这种垃圾服务差了京东十条街。

电话不像旺旺，不开录音的话根本没证据。

天猫超市也不支持打差评。

本帖最后由 rover 于 2016-1-20 21:11 通过手机版编辑

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电话不像旺旺，不开录音的话根本没证据。

天猫超市也不支持打差评。

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引用:

原帖由 @zenhigh  于 2016-1-20 16:47 发表
要求补差价？而且对方还答应了？？换京东会答应吗，是不是赔点京豆了事。

也就几十块钱的差价，干嘛不能答应？