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虽然Apple延长了故障保修时间，但是乡下地方没有直营店更换太痛苦了。特别是这次赶上春节，授权维修中心客服明确告诉我Apple节日期间原厂售后库房不上班，让我多等5～10天，最长可能要20天！

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原帖由 @牛顿  于 2021-2-15 11:07 发表
换3次是不是可以退货了

那是老消法里的规定，新消法已经取消相关条款了...

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原帖由 @逆寒冰冷雨  于 2021-2-18 11:29 发表
爆音是什么感受

此故障只在降噪和通透模式下出现，初期是剧烈或大幅摇动头部(跑跳、打喷嚏）会产生滋滋的电流噪声和轻微爆音，中期是发生任何晃动（走路、起身、转头）都会出现，末期是一动不动都会随机发出且爆音程度明显加重。整个故障发展过程中会伴随着播放音质逐渐裂化，通透模式效果大幅减弱。

去年上半年第一次出现问题的时候居然被受权维修点拒保了，因为当时没有大面积爆发，Apple也没有官方承认这个问题，售后坚持是硅胶耳塞和耳道的摩擦声，后来打Apple售后电话狂喷了一通，才让我去另一家站点更换掉了。这次去就干脆多了，上设备检测很快就确认了右耳故障状态，还查出左耳播放频率失准。直接开受理单了，非直营店，需要返厂，又是春节假期，店员让我做好10天以上的准备。

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原帖由 @djkonami  于 2021-2-18 15:55 发表
Posted by HUAWEI HMAAL00
我是第一批买airpods pro的，到目前使用正常，不知道是我没意识到有故障，还是我这一对确实没问题。

纯粹就是概率，我两次都是右耳出问题，左耳这次售后倒是查出来频率偏离，实际上人耳根本听不出来。

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原帖由 @mailps3  于 2021-2-22 08:34 发表
首发买的，平时用的不多，是不是要去检测下?当时还加了199的care

可以去测一下，我自己听不出问题的左耳，设备检测有问题。

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原帖由 @ZATO_1one  于 2021-2-22 16:59 发表
我的app左耳听歌正常 打电话我说话的时候会有爆音

这种能换吗？主要我这八线小城也没店 换起来是真麻烦

授权维修站，返厂