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[其他] 论坛上到处抱怨联通3G信号 我查了客服投诉记录发现一个疑问 hudihutian等专业人士乱入

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移动用户对数据业务不敏感,联通3g用户就不一样了

移动的td投诉基本是集成商做出来骗项目的,很少

关键是2g,联通的深度覆盖不能跟移动比,这个你也知道了,说到底,一是投资,二是管理

联通深度覆盖的投资差移动一大截,管理更是一泡污,整天就知道找设备商集成商潜规则,数据造假,光一个网优顶啥

移动的网规网优也渣,但人家砸钱,明明10万就能做好的,搞成20w人家也批,信号能不好么

联通自己人毫不负责,任由集成商摆布,只会拖设备款工程款,烂透了

另,勿跨。。。


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引用:
原帖由 @melly  于 2012-6-14 17:53 发表
我住上海市区,2、3个月前我家里根本收不到信号,更别说3G了,去餐厅稍微走里面一点或是到地下室就只剩GPRS了,不过最近这1个月信号奇迹似的好了…3G也很少断过了,难道是联通在上海大幅度改善吗……
联通今年深度覆盖稍微有起色了

前两年基本不对居民区做深度覆盖,这个移动大概07年就开始铺开了



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联通分的频段不好也是事实,慢慢来吧


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引用:
原帖由 @ffcactus  于 2012-6-14 18:05 发表
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我怎么觉得联通3G挺好的,上海。
上海一年的无线覆盖投资能顶几个省,你说呢

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引用:
原帖由 @sunnystory  于 2012-6-14 18:05 发表
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市场前台部门对此很头疼
另外 这个南北差异大么
本地信号投诉确实少
自己感受和竞争对手差距最大的不是信号 而是服务
10010比10086就是差得多
不过这个说到底 ...
渠道还不是,联通的营业厅太倒胃口了,业务水平基本是0,我去办业务都要我来教。。。

作坊一样的营业厅口碑好不了

装个宽带,网断了,10010要我去看楼道的onu。。。

光缆遇鼠害,我告诉维修的换铠装,人让我去找领导。。。

联通投资差是一方面,人家移动进步了,联通的管理还在原地踏步

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