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大家都说京东退货好,怎么我买的东西坏了要我自己寄回去?

posted by wap, platform: Motorola (Defy)
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原帖由 @wyz138677  于 2013-8-17 06:11 发表
posted by wap, platform: ZTE (V880)

要钻石以上会员才会返回邮费,其他级别的返修邮费自负。
错,非钻石也可以。不要用顺丰和ems即可


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posted by wap, platform: Motorola (Defy)
引用:
原帖由 @xuewen_123  于 2013-8-17 13:26 发表
好好看看http://help.jd.com/help/question479.html#help1020
1.什么样的情况需要我付费?
对于商品质量或京东原因导致的退换货,自购买之日起15天(含)内,由京东承担所有运费,15日外由您承担商品返回京东的运费;您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费运费标准>>。钻石及以上级别客户不受限制,由京东承担所有运费。
那也只是15日外例外



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