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真不是我黑联通,这家公司太TMD奇葩了……

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ls+1
合约机合同双方是你和联通,手机丢了需要修改合约内容竟然不通知联通却通知苹果,苹果只管你手机正常至于你号能不能用关他屁事,明显是被那个承诺你会交串号给联通的人给误导了


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原帖由 @aweiwei  于 2013-6-19 08:22 发表
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1.现在不是不允许限制机卡分离了么?
2.之前的4代也换过,一年多都没事,苹果告知的联通。
3.难道联通屌到修一次手机就得额外去一趟营业厅?
1,限不限制机卡分离要看工信部有没有相关文件,不是你一句想当然就可以,你可以打工信部电话咨询
2,如果我没记错,4s联通才有机卡绑定政策,你4代可以用正常
3,修手机需要换imei吗?既然换了imei那就相当于更换手机,难道就不该和你当时签合同的联通告知一声吗?合约机是什么?你签的什么合约你都了解吗?



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原帖由 @aweiwei  于 2013-6-19 16:21 发表
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1. 我没事不问工信部,但TMD给我停服务算怎么个霸王条款?都不核实么?
2. 4代早就不用了,当初在营业厅就现场改签的5。
3. 不管怎么个换手机,这TMD还得让用户自己跑么?联通和苹果怎么沟通的?
1,怎么核实?当时你签合约里面的机卡绑定是你签的,你机器和卡不匹配达一定时间是事实,不停你停谁,接受不了可以买裸机,又想拿补贴又不愿接受合约限制也只有您才想得出了
2,你4代早期合约机换机卖机随你,结果出现大批机卡分离卖机的js黄牛,要求合约机绑卡就是杜绝套机再低价卖卡
3,什么时候苹果收购联通估计你也就不用为这种事跑了,在苹果眼里,联通电信只不过就是个随时可以替换的分销商而已,你觉得签个联通或是电信的ip5就可以只找苹果售后剩下不管只是你一厢情愿的想法
最后再劝句爽总,真心建议你不要再用联通的任何产品了,以前的问题已经给你带来了很多主观上的偏离,所以你这段时间只要有联通产品问题你都会上来抱怨,如果你继续用下去这样的帖子只会变成月经贴,不如分开去体验下别的运营商的服务,再来做做比较,这样心态会更平和些


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原帖由 @aweiwei  于 2013-6-19 20:02 发表
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你和联通啥关系?

我自己用的移动,没有这么多麻烦事,从来没有过客服冷笑、不解决问题、推诿责任、乱收费不退、必须去营业厅解决一切问题、不给发票、不给返话费、施工半成品、和客户对骂等奇葩事情。

宽带运营商也用过宽带通,虽然不是很给力,起码态度端正,还几次三番给联通擦屁股。


此外,今天联通的还到我公司同我们这个企业大客户吵架,吵了大概六个多小时吧,太奇葩了。
我只是一个普通用户而已,我手机移动联通都在用,宽带用电信,凭心而论,这3家除了电信宽带在南方有优势其他我看不出这3家有多大差距
既然联通给了你这么多不好的回忆,我只能说你是真爱了
就事论事,这件事我没看出联通有多大问题,你却把你以前的种种不快一条条罗列出来,告诉我你以前受到联通种种迫害,所以在这件事上加联通必须有罪
如果这是你的目的,那么没问题,联通是傻逼,联通必须死
这是我对您的帖子的最后回复,以后您所有有关于联通的帖子我都不会再进再看

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还能在下限一点吗?按你们的逻辑,如果我知道楼主的真实姓名和电话号码,我就可以跑到苹果买个ip5然后对苹果说我是楼主号码的机主,要求苹果对这个号码的旧imei解绑,你认为苹果在没有联通数据的情况下能核实我的身份?换你是联通会把关键用户数据提供给苹果?上面就说了这是2家公司2码事,你硬要他们合成一家公司来做事那是你的想法,楼主尽可以把联通以前的傻逼事全部曝光,但和这事有关系吗?你要的无非就是大家排队在下面喊联通是傻逼,联通必须死罢了

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原帖由 @Ravanelli  于 2013-6-20 23:31 发表
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看的忍不下去了,到底谁下限。人家是拿着一个坏的合约机换了个新机,和你新买一个机子有哪一点类似了?我ip4时候做过两次换机,都没有特意通知联通做绑定也没事,很明显苹果和联通那时的合作还算正常。我觉得苹果提供一下换机的信息给联通是很简单也很合理的一件事,这点事情做不到,双方还合作个毛啊。现在很明显是苹果提供了信息而联通不作为,喷一下联通完全合理。
那如果手机被盗呢?ip4时代换机没有锁卡是因为联通没有加机卡绑定,麻烦你看了上面回帖再喷!

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原帖由 @aweiwei  于 2013-6-20 14:34 发表
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更新一下,也重新说明一下。

联通,锁合约机,防止机卡分离,我认为是没什么问题的。
关键是,在正规渠道进行了维修,这个信息的更新是由谁来负责的问题。
经过多次电话沟通,也凭借之前的iPhone4维修更换的经验,机器更新后的串号修改信息,是由苹果直接传给联通进行更新的。

但是这次奇葩的是,苹果已经把更新的机器串号给了联通,但联通却没有将我老婆的手机串号同SIM卡重新绑定。
联通要求我们自己(或自己写个委托书,委托他人)带着各种证明(身份证、购机合约、维修证明等)前往联通营业厅去进行重新绑定。
我打电话给苹果,苹果在确定我的手机串号发给过联通的前提下,仍然愿意给我或者联通出所谓的“维修证明”或其它手机更新的信息,只不过,希望我或者联通提供给他们如何发送这些信息的途径(邮件或传真)。那么,联通直接朝苹果要这些信息不是更靠谱和方便么?
于是又打电话给联通,当然,还是那些必须去营业厅的套话。但是当转到高级客服的时候,终于有了一些转机,联通说他们只要有确定的更新信息,就可以给恢复服务并重新绑定。那么,我提供了苹果维修商的电话,他们自己去沟通了。
你说了这么多就是因为联通和苹果无法核实你的身份造成的,上面很多人都说有旧串号就可以证明我的身份,那如果是小偷或者是买了赃机的人呢?
我们单位柜面以前给没有提供身份证明的客户办理了资料更新后来差点导致客户诉讼,银监局给我们的反洗钱文件也要求我们在做办理客户信息更新时也必须核实客户身份才能办理并将客户身份资料存档备查
虽然我不太清楚联通是不是有相关规定,但我觉得这样核实客户身份的行为是没有什么问题的,这样即可以保证真实客户利益,又可以有效防范法律风险

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