混世魔头
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原帖由 @aweiwei 于 2013-6-19 08:22 发表 posted by wap, platform: Android 1.现在不是不允许限制机卡分离了么? 2.之前的4代也换过,一年多都没事,苹果告知的联通。 3.难道联通屌到修一次手机就得额外去一趟营业厅?
原帖由 @aweiwei 于 2013-6-19 16:21 发表 posted by wap, platform: Chrome 1. 我没事不问工信部,但TMD给我停服务算怎么个霸王条款?都不核实么? 2. 4代早就不用了,当初在营业厅就现场改签的5。 3. 不管怎么个换手机,这TMD还得让用户自己跑么?联通和苹果怎么沟通的?
原帖由 @aweiwei 于 2013-6-19 20:02 发表 posted by wap, platform: Android 你和联通啥关系? 我自己用的移动,没有这么多麻烦事,从来没有过客服冷笑、不解决问题、推诿责任、乱收费不退、必须去营业厅解决一切问题、不给发票、不给返话费、施工半成品、和客户对骂等奇葩事情。 宽带运营商也用过宽带通,虽然不是很给力,起码态度端正,还几次三番给联通擦屁股。 此外,今天联通的还到我公司同我们这个企业大客户吵架,吵了大概六个多小时吧,太奇葩了。
原帖由 @Ravanelli 于 2013-6-20 23:31 发表 posted by wap, platform: iPhone 看的忍不下去了,到底谁下限。人家是拿着一个坏的合约机换了个新机,和你新买一个机子有哪一点类似了?我ip4时候做过两次换机,都没有特意通知联通做绑定也没事,很明显苹果和联通那时的合作还算正常。我觉得苹果提供一下换机的信息给联通是很简单也很合理的一件事,这点事情做不到,双方还合作个毛啊。现在很明显是苹果提供了信息而联通不作为,喷一下联通完全合理。
原帖由 @aweiwei 于 2013-6-20 14:34 发表 posted by wap, platform: Chrome 更新一下,也重新说明一下。 联通,锁合约机,防止机卡分离,我认为是没什么问题的。 关键是,在正规渠道进行了维修,这个信息的更新是由谁来负责的问题。 经过多次电话沟通,也凭借之前的iPhone4维修更换的经验,机器更新后的串号修改信息,是由苹果直接传给联通进行更新的。 但是这次奇葩的是,苹果已经把更新的机器串号给了联通,但联通却没有将我老婆的手机串号同SIM卡重新绑定。 联通要求我们自己(或自己写个委托书,委托他人)带着各种证明(身份证、购机合约、维修证明等)前往联通营业厅去进行重新绑定。 我打电话给苹果,苹果在确定我的手机串号发给过联通的前提下,仍然愿意给我或者联通出所谓的“维修证明”或其它手机更新的信息,只不过,希望我或者联通提供给他们如何发送这些信息的途径(邮件或传真)。那么,联通直接朝苹果要这些信息不是更靠谱和方便么? 于是又打电话给联通,当然,还是那些必须去营业厅的套话。但是当转到高级客服的时候,终于有了一些转机,联通说他们只要有确定的更新信息,就可以给恢复服务并重新绑定。那么,我提供了苹果维修商的电话,他们自己去沟通了。