死盯着JS换是最好的办法。
否则你可以试试看寄给任天堂，说你保修卡什么的都不消息仍掉了。
但由于没有保修卡（保修卡机号不一致），所以也许只能按照一般修理方式来帮你修，也就是说，未必免费，而且未必便宜。加上你如果从海外邮寄的话，基本上任天堂是会认为这是水货的。

如果任天堂发善心售后服务爆发人品的话，或许会帮你免费更换。所以如果JS坑爹到死都不给你换的话，作为最后一招，可以寄去任天堂试试看。

引用:

原帖由 threek 于 2011-3-8 12:27 发表
更新 我机身编号和保修卡编号是一致的
不知道如何处理

保修卡上有购买商店的名称和购买日期吗？没有的话必须添加购买时候的受领书。

引用:

原帖由 threek 于 2011-3-8 12:59 发表
posted by wap, platform: iPhone

没有商店信息，商家也没有受领书啊

那就也许比较麻烦。我将你的情况总结一下之后帮你问问任天堂去吧。回头给你他们的答复。
顺便，按照任天堂主页维修部的信息来说，如果没有商店印章和购买日期的证明的话，只能按照“一般维修”来处理，也就是说，即使能维修也不算在保修范围期间内（需要修理费用）。

[ 本帖最后由 jstampjstamp 于 2011-3-8 13:09 编辑 ]

先给你发个任天堂客户服务中心维修部的地址，也许以后你会用。

然后为了担心你不懂日语，也先把你的故障现象用日语给你写上来了。如果你到时候要寄回任天堂的话，需要在维修卡的故障症状栏（具体的な故障症状）里写明以下信息：

本体を９０℃以上に開けますと、十字コントロールボタンが効かなくなり、たまにフリーズすることもあります。

任天堂今天给我回复了，原文如下（我的姓名和询问号码被我删除）：

=========================================================
（删除）様

弊社製品のご愛用　誠にありがとうございます。
いただきましたメールについてお答えいたします。

　お問い合わせいただいた件でございますが、日本国内仕様の
３ＤＳの修理につきましては、文末のサービスセンターのみで
受付けております。

また、取扱説明書の保証規程に「この保証書は日本国内で使用される
場合のみ有効です」と記載させていただいております通り、
海外で使用された場合の故障は保証対象外となりますので、
保証期間内であっても有償にて修理対応させていただく事に
なりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記内容をご理解いただいた上で修理をご依頼される場合は、
日本国内のご家族やご友人の方へ修理品の発送を
ご依頼くださいますようお願い申し上げます。

※海外からの修理品発送や海外への返却は受け付けておりませんので、
　何卒ご理解くださいますよう重ねてお願いいたします。

送付方法につきましては以下のＵＲＬをご確認ください。

◆ 修理のご案内
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/index.html

※恐れ入りますが、海外にお住まいの場合はオンライン修理受付を
　ご利用いただくことができません。
　日本国内にお住まいの方よりご登録いただきますよう、
　お願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

なお、このメールへの返信はできません。更にご質問が
ある場合は、次のアドレスからご送信ください。
https://secure2.nintendo.co.jp/c ... 11043&sf=@bMyB1
また、本件に関してお電話にてお問い合わせいただく場合は、次の受付番号
をお申し出下さい。
受付番号：（删除）
---------------------------------------------------------------
任天堂株式会社
任天堂サービスセンター
〒611-0042 京都府宇治市小倉町神楽田56番地
http://www.nintendo.co.jp/
TEL(0774)28-3133 (代表)
●電話受付時間
月～金曜日　午前９時～午後９時
　土　曜日　午前９時～午後５時
（日曜、祝日、会社特休日を除く）

=========================================================



意思也就是说，任天堂的保修范围只限于日本国内，这是说明书上有写着的。在日本国外的话，即使在保修范围和时间内，也将是有偿修理。
而且，任天堂无法将修理完成的3DS发送至海外。
所以，任天堂售后服务中心希望你能将3DS先邮送给你在日本的亲戚朋友后然后再向上述地址交出修理申请。
另外，任天堂的在线修理申请也只接受日本国内住址，所以即使你将3DS寄给在日的朋友亲戚，也必须让朋友亲戚来进行登录、修理申请的程序。

所以，要么让JS换货，要么你就发给你在日本的朋友后，让你日本的朋友按照修理程序邮寄给任天堂去修理。

[ 本帖最后由 jstampjstamp 于 2011-3-9 15:58 编辑 ]