LG的客服我也是服了……

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原帖由 @aweiwei  于 2019-7-26 10:05 发表
买了LG Gram，想着加内存和加一块SSD，并且想着看看能不能再买个PD口充电器。

上网一看，说自行加内存和SSD会脱保，必须官方或授权店换。再看TypeC口充电，结果上网一查说是65W的会降频，只有45W的能用。又有说法是升级一下BIOS就好了。

于是问京东的LG官方客服，能不能自己买内存和SSD，啥规格的，TypeC口充电什么规格，结果售前的不知道，售后的技术人员也不知道，让我问官网。

官网有在线客服，问了半天，对方说自己只是沟通的客服，记录了问题（还问了半天购买凭证、序列号），让我留下电话，然后会有技术人员打电话给我。

结果等了两天没人理我。我自己打客服电话过去，接电话的还是只能做记录沟通，居然没法直接转到真正的技术人员那里，又是让我留电话，承诺1天内打给我。当然了，还是没人联系我。

有人知道这货的内存和硬盘啥规格？自己买了之后官方给装么？还是必须买官方的高价货？TypeC那个充电口到底能选啥规格的？