回信内容如下：
亲爱的新力客户
多谢您的查询。

关于您的查询，如果您的PS3是香港行货,建议您带买机单及PS3到维修中心检测再作跟进，如果不是香港行货的话，很抱歉，我们将不能提供维修服务。不便之处，敬请见谅！另外，不能读盘是个别案例，您的意见反映，有关事件已传达至有关部门作将来改善之参考。如有问题欢迎再与我们联络，谢谢。

Sony客户服务中心地址
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我日，这TMD根没说一样。敷衍我们老百姓啊。。。要是人在香港还用得着问你们吗，早TMD跑去修了。

话说得挺漂亮，不办实事啊。。。
国内的兄弟们。命怎么这么苦啊。
打算明年有时间去趟香港，再买一台新版PS3。

过一阵我同学去香港学习，没有发票让他帮我去修？能成吗？？