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上次黑东华擎主板退换货后续
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发表于 2015-3-20 11:37
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本来嘛。京东物流系统提示14号能到售后部
结果从15号开始电话客服询问,一直在运送途中。
一直到18早上,广州售后电话过来说主板针脚弯了,我回答说快递员过来根据你们退换货条例已经详细检查了各个主要配件以及主板状况才拿走的,然后售后说要找站点联系情况。
(当然,我在装机点不亮后,已经检查过主板针脚状况,并没有发现个别弯的,全部是整排方向倾斜啊)
一直到今天早上,来收走货的快递员说货因为针脚不能退换和保修,京东不负责。主板要退给我
我回答,你拿货的时候已经全部检查了。货到了你们那里你就给我这处理,这算什么?快递员说他只是个快递员,高科技他不懂的。反正按公司规定那块主板只能返回给我。
mlgb啊。。一下子就毛了。这nm京东比淘宝卖家还牛b。这完全不是解决问题的态度啊
让一个快递员过来跟我扯皮。
这个主板嘛。我本着能退就退。不能退就换,就算出问题了,也是让京东保修的状态来看的
京东竟然让快递员过来
现在这个状况了。请问坛友们。我该怎么处理
顺便问下:故障号55在网上查过了,都是南桥和usb借口问题。。这到底关不关主板针脚问题
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发表于 2015-3-20 15:41
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从头到尾。就一个售后部打了个电话给我告知我针脚歪了。
其他再没有。无论是网络客服。电话客服。几乎是天天打。
全部都在踢皮球。现在让一个京东快递员过来跟我扯皮
我现在就先试试北京12315。看看他怎么处理吧
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