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上个月将iphone黑屏开不了机，寄回京东保修。然后过几天就有个电话打来要机器的apple id和密码。说不给就维修不了。
然后给了apple id和密码后。
过几天又打过来说，apple id不是机器绑定的那个，说不提供正确的apple id和密码，就维修不了，机器锁定了，声称要将机器寄回来。

这是怎么回事？

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我用ipad的 查找我的iphone 这个app，登入apple id，能看到iphone是和我帐号关联的，但在离线状态。

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引用:

原帖由 @十步一杀  于 2015-2-5 21:56 发表
没有apple id和密码，刷不了机。

刷机？
难道被京东送到小店维修了？

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正规苹果售后，需要apple id或其他东西吗？
人在广州，没直营店。

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先去改密码了。
那边一直用02062316680这个号码联系的。
回拨过去，小米手机里面显示京东华南客服中心。

难道京东找借口不想保修，手机压根没返厂？

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如何查我的手机有没有返厂或在保修，还是被压在京东手上？

用手机序列号问苹果客服？

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引用:

原帖由 @北冰洋野兔  于 2015-2-5 22:48 发表
在线问京东客服

或者打京东的官网上的电话

这年头，诈骗手段太多，要保持警惕性

还有，APPLE ID记得开启两步验证

这个好，我去开启两步验证。

那个客服电话今天打来，说明天提供不出正确的帐号和密码，直接将手机寄回。

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引用:

原帖由 @测试一下  于 2015-2-6 08:25 发表
23楼正解...

你手机是京东拿走的...

自己登录icloud移除下设备就可以...

手机里有隐私就在icloud上清空设备数据...

在icloud中的， 查找我的iphone，点击 从账户中移除？

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1、上周五就收到这个消息

【京东】尊敬的客户您好：您的返修服务单：14xxxxx商品已经收到，并且已经送完授权维修站进行维修处理，维修周期7-18个工作日，我们会尽快为您处理，请您耐心等待，如维修过程中有什么问题，我们会及时与您进行联系沟通，在此给您造成的不便敬请谅解，非常感谢！

2、然后昨天(周四)就有人打电话说问帐号密码，给了以后又打电话来说还存在另一个帐号，记不起来帐号信息的话，就寄回来手机，凭单据去找苹果客服。