单发一贴，二手东买到二手货，求处理经验

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我成功从京东退一赔三过，讲讲我的经历：

n年前，京东自营买了中兴一台廉价安卓机，499元。
到手后发现：机身有轻微的使用痕迹，保卡已经被填写了（有填写内容，还盖了一个非本地的联通营业厅的公章）。注：我买的是零售版，不是运营商定制版。

我的处理是：
1，打电话联系京东，客服说“我们绝不会卖二手货，请放心”。让我在系统提交相关证据。我就拍照上传了。
2，次日，客服反馈简称不会卖二手，但同意退款退货。我拒绝。
当日，我12315投诉了京东。
3，第三天，京东客服经理来电，说京东和315之间建立了绿色通道，他们收到315转发的投诉。希望想取回手机检测是否是二手，我拒绝，我主张有第三方（315或者公证处）在场的情况下，证明我这些证据聚在的情况下才能交手机给京东，因为我不信任京东。
4，第四天，另外一个更高级别的客服经理来电，他给了解决方案：退一赔四，但不是现金形式。
退回手机，退还货款，再给我账户发一张2000元京东E卡。
我同意了。

大概这个过程，供楼主和其他被京东坑的坛友参考。