镜头掉漆如果是质量问题应该退换，如果是人为磕碰掉的就不应该退换，我觉得。

posted by wap, platform: GALAXY NOTE II

引用:

原帖由 @zhangyanbin  于 2014-5-7 07:33 发表
posted by wap, platform: iPhone

那我现在应该怎么处理，肯定不是我认为的。退一步说，如果东西是完好的，京东就会让退？说不通吧

拿出不是人为磕碰掉漆而是原漆自然脱落的厂商证明，京东自然会给你退，既然厂商都认可了，京东也没必要难为你，京东现在主要是担心厂商不认可退货导致这个无法二次销售的相机砸在京东自己手里造成损失，毕竟京东在售前和送货环节无失误，这事要么是你的责任要么是佳能的责任，但如果佳能不出证明可就要京东来承担损失了呀，这样对京东太不公平了吧，你说呢？

所以，现在站在你的对立面的不是京东而是佳能啊，这事怨京东真心是记错了功劳薄，想想办法让佳能承认质量问题吧，但我觉得希望渺茫，现在刚5月，央视关注重点在小强老婆和舌尖太2。

其实，你可能真没用心看京东7天退货规则，里面都写得挺明白的。

本帖最后由 meidle 于 2014-5-7 08:06 通过手机版编辑