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这几天一直在和苹果客户联系这件事

您好，非常感谢您的回信和信息反馈，我是Penny。

我已验证您所回复的调查信息，并已立即为您将相关信息呈交相关部门处理。

由于该问题较为复杂，涉及面较广，此操作可能需要几天的时间。

对于因此造成的您的困扰，在此我深表歉意，非常感谢您对此付出的耐心与理解。祝您有愉快的一天！

此致，

Penny
iTunes Store / Mac App Store 客户支持

工行的卡被苹果明确告知不能用

“您好，感谢您的回复，我是Penny。

首先，对于上封回信中未能给您提供清楚信息，我感到抱歉。

对于您的“招商银行”所办理的“美国运通”信用卡，我需要为您做相关问题排查。

因此，还烦请您尝试绑定除“中国工商银行”“招商银行”以外的其他信用卡，于您的账户。（注：“中国工商银行”所发行的信用卡，目前无法在中国大陆地区 iTunes Store 作为付款方式。）此操作的目的在于鉴定该问题产生原因为您的账户抑或信用卡。

请您查看，绑定其他信用卡后，是否有相关问题出现。

在您测试过后，请务必回复此邮件，我将为您根据您所遇到的情况为您调查。

请您放心，一旦我们了解到进一步消息，您会在第一时间收到一封电子邮件，以获取进一步的结果。

期待您的回信确认，祝您有个愉快的一天！

此致，

Penny
iTunes Store / Mac App Store 客户支持”