2011年买了个罗技的无线鼠标，三年保的，2012年因为左键双击问题寄回京东换过一次，换回来的这个最近又开始双击了，一查，今年11月才质保到期，又申请维修把鼠标寄了回去。
结果今天京东售后给我打电话，直接说我这个快到期了，寄回厂家维修至少一个多月，怕我难得等，干脆直接按购买时的价格打6折把线返到我的京东账户上了。就冲这服务，比电脑城贵就贵得有道理。

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原帖由 错乱僧 于 2014-9-29 16:33 发表
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发票退回去没有，这还有17%的税该退给你啊。移动硬盘啥的小件送修京东是基本上全额退给我的。

还有退税这一说？发票在第一次换货的时候就寄回去了……

我这鼠标便宜，就不去纠结按几折退、发票退不退税了，我只是感叹今后的电商绝对是顾客体验+售后服务为王的时代。