以前我也是资深索匪，但大法售后活生生把我变成半个索黑。苹果则相反。以下真实经历：

前两年买的duo11，顶配。买来发现屏幕会闪烁，有不少人反应，应该属于设计问题。结果售后不接，理由是卖场其他机器也会闪（……）

后来联系索尼上海总部，对方答应帮忙反馈给总部。结果一周左右给我回复，说是总部那边找了一群人来看，有一部分人看得到闪烁，有一部分看不到，所以认为屏幕闪烁是各人眼睛不同造成的，所以不能保修（……）

相比之下，前几个月我12年买的RMBP键盘偶尔会无故自己按下ctrl键，拿去apple store，对方当场没检测出问题，让我留下机器他们在继续检测。我回去过了一天才发现是我蓝牙键盘的问题，还没来得及跟那边联系，对方打来电话说：虽然我们还是没检测出问题，但我们相信顾客不会拿没问题的机器过来，所以我们还是帮您免费更换了键盘部分，您现在就可以过来取机了。简直感动

引用:

原帖由 LionHeart 于 2015-7-28 13:55 发表

这不是胡扯吗？

貌似港行是有这说法

之前送修iPhone的时候天才吧的告诉我说港行机器可以在大陆直营店保修，但是必须要求能正常开机，如果开不了机就不行。

如果是国行的话不应该啊……