请教各位坛友一个ebay海淘时遇到的问题

一个best offer的商品，我提出的offer被很快拒绝，然后索性一口价购买了

1、商品标注的是1 business day发货，然后一周了卖家不发货也不再回复我ebay站内的信息。我想申请退款，于是在网上搜索学习了一下，发现有人说可以ebay里开case，也有人说可以paypal里面开case。我是用paypal绑定信用卡付款的，请问这种不发货的情况，应该在哪开呢，我只找到“没有收到货物”的选项，没有不发货选项

2、另外这个商品是global shipping program的，如果他推说用了别的方式发货，我预付的邮费和税费能要回吗

从没遇到过这种情况，啥也不懂，怕处理不当然后吃瘪，所以请高手指导一下，谢谢！

谢ls
我找到的都是收到货不满或收不到货的情况
没有卖家拖着不发货的情况。。

引用:

原帖由 ky-ex 于 2016-8-7 17:56 发表
posted by wap, platform: Meizu Pro 5
7天不发货能开case，7天内卖家必须发货，不发自动退款。具体天数我不太确定，但是流程是这样。

啊不发货自动退款的？我看到有人说卖家能各种理由拖一个月
还是说意思是过了7天不发货，我只要开case必赢？
那我估计这人是不想卖我吧。。

谢谢ls！