http://club.tgfcer.com/thread-6866378-1-1.html
之前说了在淘宝购买电视的遭遇，很多坛友说我不去正规电商买，活该，其实如果那电视有大型电商能送我这地区我也绝不会去淘宝买，现在电视那事还在退货进行中……

我又忍不住了，受坛友下毒，忍不住又购买了acer k132，因为不知道效果如何打算找个稳妥的电商先试试，最后选择了易迅网。

机器到手效果还行，就是对光线要求太高，要好的效果必须全黑，也就退货了，md，极品来了，明明网站写着7天无理由退货，今天给我电话说拆过封了，要收10%折旧费，不然原货返回给我。

这tm就是霸王条款吧，10%是谁规定的？而且一副死猪不怕开水烫的态度，说去投诉也没用，打12315本地不受理，打075512315又打不通，还真没法投诉

真应了那句话，屋漏偏逢连夜雨，这些个电商有什么办法治吗？我这事最后还是要认栽了吗？

引用:

原帖由 猫猫的小叔叔 于 2014-4-3 17:15 发表
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大家电叫你不在京东买。。。

易讯不正规吗？

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原帖由 jiamiao 于 2014-4-3 17:17 发表
收10%折旧费多良心 京东你拆了狗比也不给你啊。。。

哎呦，楼上说去京东，您这又说易讯良心，看来是要认栽的节奏了，还真不如淘宝，买之前我去淘宝问过，不满意能不能退货，淘宝便宜300不说还答应退货，我就想着上次教训先去易讯试试，又tm给黑了

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原帖由 jiamiao 于 2014-4-3 17:28 发表

发微博去比发这好使

好的，试一下

引用:

原帖由 beyond 于 2014-4-3 17:38 发表
posted by wap, platform: 小米 (MI 2S)

你已经拆封过了影响二次销售，退掉了，卖给谁？收你10个点已经够意思了，你去实体店买买试试看看别人给不给你退。

如果购买之前说清楚，我二话不说，就算收50%，但说好7日无理由退款，他们的说法是开过箱通过电就不是“完好”，那就不要说什么狗屁无理由退货。

再退一步想想，我不是果粉，苹果的做法才是真“无理由退货”吧？你说是吧？

引用:

原帖由 skcfan 于 2014-4-3 17:44 发表
前年买了块二手显卡在易迅，点不亮，退货也是让我付10%,打电话把易迅客服喷了一通，最后没扣

怎么喷？那易讯是找喷啊？

引用:

原帖由 beyond 于 2014-4-3 17:53 发表
posted by wap, platform: 小米 (MI 2S)

七天无理由退换货是建立在有质量问题的前提条件下的，没有质量问题，而且还开封通过电了，还是给你退，但是收10个点的折旧费，物流费这是应该的。电子产品拆封影响二次销售， ...

这是易讯售后政策：http://st.yixun.com/help/service ... tm?YTAG=1.100070500

7天无理由退货说明：
自客户签收商品之日起7日内，在商品完好的情况下，可享受无理由退货。由于商品的特殊性质，以下商品不享有7天无理由退货：
1.个人定制的商品；
2.鲜活易腐类商品；
3.在线下载或者客户拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品，有激活/记录/存储特性的商品；
4.报纸、期刊类商品；
5.食品、保健品、母婴用品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、施工安装类商品、礼品卡、虚拟商品；
6.服装鞋帽、纺织品类已洗涤或已有穿着痕迹的商品；
7.钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品；
8.其他根据商品性质不适宜退换货的商品；

退货的邮费是我出的，这上面哪条写明了电子产品开过箱通过电就要收取10%的折旧费了？

你没弄明白我生气的点，如果说清楚了，退一半我也认了

引用:

原帖由 gogogo 于 2014-4-3 17:57 发表
哪里写的7天无理由退货？只是按照国家三包规定，出了问题7天内退换货吧

你这个案例，没有质量问题，又拆封通电了，影响二次销售。不管京东易迅都不可能随便退

易讯写了http://st.yixun.com/help/service ... tm?YTAG=1.100070500

再说最近才通过法律，网购有7日无理由退货的，而且我所购物品不属于不包括的产品内。

引用:

原帖由 鹰眼米霍克 于 2014-4-3 17:57 发表
7天无理由退货 是要求未拆封的情况下  

否则你买个东西用7天退掉  然后再买再退 谁也吃不消啊

你说的情况是有特殊产品的，没在保护中

引用:

原帖由 gogogo 于 2014-4-3 18:09 发表



自客户签收商品之日起7日内，在商品完好的情况下，可享受无理由退货。

8.其他根据商品性质不适宜退换货的商品；

我倒不是洗地，以我的经验有这两点，电商就不会给你轻易退。拆封通电是硬伤。

你的理解点和易讯客服一样，他们觉得开过箱就不算“完好”，我认为的完好是机器外观和本身无损坏，那7日无理由退款就是一坨狗屎，专门恶心人的

引用:

原帖由 adds 于 2014-4-3 18:16 发表
其实吧，LZ你还是没有经验
就k132来说，我那个帖子里有几个人买了，也有退的
你得找准理由，不能说亮度不够
我现在就针对k132给你个退货理由：没有附送VGA转接线，和说明不符，无法使用
你再去试试吧

包装清单        电源线 × 1 数据线 × 1 遥控器 × 1 说明书 × 1 保修卡 × 1 光盘 × 1 投影机 × 1

没vga线

引用:

原帖由 乌鸦 于 2014-4-3 18:22 发表


你觉得无无损坏就算完好？那下次卖给你“完好”但是拆过的机器你要不要？自己都不想要开过的，但是自己开过的又想随便退，做梦呢？

消费者要为厂商怎么处理退货考虑吗？

引用:

原帖由 gogogo 于 2014-4-3 18:23 发表



不光是开箱，更重要的是通电，通电表示已经有损耗了，是存在折旧的

你觉的机器外观和本身无损就是完好，那客服肯定有一百万种理由拒绝你，比如你用上半年，保护的很好，其实也是机器外观和本身无损对不对
...

半年我也肯定不会退，我要说的是，怎么拒绝不重要，提前说好就行，一开始没说清楚，然后说我理解不清，我是不接受的

而且10%是否合理也需要斟酌

引用:

原帖由 芈崮2005 于 2014-4-3 18:27 发表
我天天在这里发2XXX的4K大屏幕3D高清电视机，5G WIFI，又有4核CPU做核心，甚至有TEGRA K1这种比高通晓龙800还要强4倍的做核心，你都不买，去买些垃圾回来，买错了还不认！

哦

看不懂@adds 你指的是？无理由退货和这个保障是两码事