联通老用户不是人系列，求解套方法

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今天联通手机营业厅好不容易刷出我要的版本， 好不高兴的点进去，套餐选好

但在老用户号码验证那里报错了，说我“已经预订新套餐，未生效”，所以不能绑6s的套餐了，这不是脱裤子放屁吗，老用户不大部分都是合约内的用户吗，都已经开了老用户通道，还反这种错误，不扯淡吗

打联通客服也没人接电话，回头再一看，要的机型也没了

联通老用户到底怎么预订啊