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看看电信是怎么玩弄用户的
fetter2005
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发表于 2017-7-9 21:48
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posted by wap, platform: 红米Note3
大家给评评理
本人2005.6.17续费,129合约两年,本应7月结束合约,因一直用的副卡,想保留副号。然而我去营业厅注销电信百般设计客户,忍无可忍。
1、系统显示合约2017.7.31 23.59.59结束,也就是说你只能2017.8.1办理业务,耍这种心眼,恶不恶心。
2、去营业厅只能续约,不能办理销户,如果销户只能8月去办理。
3、我问8月份如何办理销户,客服说8月份也不能办理注销,1号就要收全月租129,劝我续约,我恼了,客服说只能8月拆开副卡,9月办理宽带注销。我问副卡最低能办什么资费,客服说只能办2年合约的省内29套餐,我怒了,客服说系统就这么设定的,不能选别的,要不一并注销。
4、我问9月份宽带如何办理销户,客服说9月份也不能直接办理注销,要申请审批注销宽带和电视,说明理由,审核通过后才可以注销。我去,闻所未闻啊!
这是自有营业厅,我准备投诉了,求指点。
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