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[家电] 索尼售后真心不如LG~650h和800a

魔都,家里两台电视

LG的650h60寸等离子放客厅。3点之前打电话,当天来安装。LG自己的员工,有服装,有工卡,看起来像工程师。自己还带了U盘帮我测试电视机,各种使用叮嘱和建议。不急。安装完客服马上电话回访。态度很好

SONY的55w800a放卧室,也是当天电话当天安装。没服装没工卡,看起来像装修工人。安装完插完HDTV一出画面就要签字走人。没电话回访。挂墙上收费240,其中支架120安装费120。问电视问题基本不耐烦,急着要走。也不测试电视。态度一般偏冷。
后来才知道是索尼外包的一个家电维修站,怪不得,和格林空调一样,喷了。

这可是大魔都啊! 话说目前我感觉售后最好的外资是LG,国产是老板。

PS:650买成5400,800a买成7600,两者看起来没啥区别,喷了~ 要不是卧室不方便放置电视机,我肯定再买一台等离子。
另外索尼那个遥控器太山寨了。。。

不比不知道啊,早知道就买LG的6600算了~

另外:求推800a的参数设置,现在是电影+中间色温,jdbbs上有CNET参数,不过看了一下觉得有些数字不太靠谱啊。。。

[ 本帖最后由 cywater2000 于 2014-3-17 11:38 编辑 ]


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原帖由 slr 于 2014-3-17 11:51 发表
今年还迷信sony只能呵呵了.
主要是没买过sony的电视,想试一下。7000左右,55寸能考虑到不就是Lg的6600和索尼的800a么? 800a快要没货了,800b更烂



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原帖由 leon2236 于 2014-3-17 11:53 发表
个人一直感觉W800跟W860完全不是一个档次的东西,差距太大了,为什么价格那么相近呢~
其实我该买46寸的950a,国美在线现在6600。 不过考虑到画面和尺寸二选一,我还是入了800a


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引用:
原帖由 leon2236 于 2014-3-17 12:08 发表

我买的55W860A当时是8500,这想来已经快一年前了,现在不知道什么价格了,应该有降价吧~~~W860A真心效果太棒,比800a直接就能看出来好太多了~
860a电商好像都没有啊? a系列估计不会再降价了,因为今年开始都是B系列了~全面缩水

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喷了,刚才淘宝一搜,那个支架才35。。。

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原帖由 8336869 于 2014-3-17 12:44 发表
posted by wap, platform: iOS

维修人员态度问题不可以代表全部吧.我们这里上次苏宁买的w950.上午运到家.我打了一个sony的客服电话预约安装电视.下午就来人安装了.而且态度还好.帮你把电视的各个选项调好.还跟我们有 ...
喷了,这里是宇宙中心魔都啊。。。索尼居然不重视,233

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原帖由 岩波书店 于 2014-3-17 12:41 发表
我买的55w950也是只来了一个人,装好就要签字,我说你等我试玩屏幕再说。其他一概不懂。
顺便问问w950后边插着一块卡那个是干什么的?
数字卡好像,我没具体研究过

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引用:
原帖由 gyfsgm 于 2014-3-17 13:23 发表


啥,为什么我这里的魔都服务很好呢? 最近刚买的W850A ,电话预约三天后上门,服务态度很好,调完后还让我试了各种东西。
自已一台W380A二年半的时候坏了,有个配置断货,直接就发了台新的NX720给过。这售 ...
233,难道因为我是松江。。。

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引用:
原帖由 岩波书店 于 2014-3-17 13:42 发表
我估计凡是电话索尼预约安装的都是索尼的人,而送货安装同步的都是苏宁的人。
我是打的400电话啊!然后转到松江售后点,中良家电~

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好吧, 你们是实体店还是电商买的?

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原帖由 ferrerorun 于 2014-3-17 14:27 发表
还迷信骚泥的只能说没救了

卖场看观感,LG SAMSUNG 高端明显比SONY高端机实际效果好
喷了,这是我第二次买索尼的产品,之前是相机NEX5

800a也就是中端而已,旗舰是950a。

这电视到没多大缺点,我今天主要是喷的外包安装这块

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引用:
原帖由 abrina 于 2014-3-17 15:04 发表

呵呵,迷信索尼。
预期“迷信”三星,宁愿“迷信”索尼
三棒就算了,不过LG的售后真心不错。LG的电视最近几年还可以,性价比很高

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引用:
原帖由 ТheRock 于 2014-3-17 17:12 发表
pdp他屏幕结实吗?我网上差了下说等离子屏幕(或者说外屏)很脆?我怕猫爬到时候蹬蹬两下把屏幕踹碎就好玩了。。。另外发热怎样?听说等离子一般都带风扇?
把猫看好吧。。。不然以后买东西都有顾虑

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