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真不是我黑联通,这家公司太TMD奇葩了……

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原帖由 @rrrocq  于 2013-6-21 06:20 发表
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你说了这么多就是因为联通和苹果无法核实你的身份造成的,上面很多人都说有旧串号就可以证明我的身份,那如果是小偷或者是买了赃机的人呢?
我们单位柜面以前给没有提供身份证明的客户办理了资料更新后来差点导致客户诉讼,银监局给我们的反洗钱文件也要求我们在做办理客户信息更新时也必须核实客户身份才能办理并将客户身份资料存档备查
虽然我不太清楚联通是不是有相关规定,但我觉得这样核实客户身份的行为是没有什么问题的,这样即可以保证真实客户利益,又可以有效防范法律风险
丫联通压根就没跟我核实过身份,老婆也找过之前的短信,根本就没有提醒。
作为联通的VIP客户,打个电话确认一下不行么?直接就停机?信用卡的都知道有海外消费会打电话确认一下的。

此外,这种小破事需要客户自己跑来跑去么?我修苹果的手机,苹果确认了购买凭证,给我修了,将旧IMEI号作废,新IMEI号生效,并将这个信息告诉联通,联通重新绑定,这么简单的流程,非要客户自己搞定?

真要照你这么说,各大银行的信用卡不要办了。


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