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» 京东现在怎么越来越不靠谱了?
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京东现在怎么越来越不靠谱了?
aweiwei
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发表于 2013-6-9 17:20
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动静是越来越大,各种各样的花样也越来越花哨,但是,介泥马东西越来越不靠谱了,我这里连续中招两次。
第一件,我买了两台浴霸,居然只给我寄过来一台,那个纸箱子明明只能装下一台浴霸,结果里面的发票还是两台。我都约了人明天做吊顶,这浴霸还得安装两次。
第二件,我买了个本子的电源适配器,拿来就是坏的,电线插不进适配器。
而且客服还很拽的样子……
++++++++++++++++++++++++++++++++
更新一下。
第一件事,京东让第三方给我补发,但第三方不给补偿。我找的吊顶,来一次要200元的远程费,我砍价到150元。京东一直坚持只能赔到50元,一直到高级客服经理都是这个态度,我一直坚决不同意,凭什么我的损失是200元(没说砍价的事),只给我赔50?坚持了10几天,昨天京东打电话说赔我200元京券,我算是同意了。
第二件事,京东一开始说给我退货,我等了两天没动静,上网一查状态,让我提供各个角度插不进去的清晰大图……我随身也没带这破电源,等回家了给照了照片,又过了两天才来人。结果对方说里面有张保修卡不见了,死活不给退。我打了电话痛骂了一顿(我工作日带着电源的时候京东非去家里取,我休息日把电源带回家了京东又非去单位取,这破纸片谁知道扔到哪里了),京东说那就退吧。结果这个退货状态从16日开始,就压根没人联系过我。等了10天了,我都快把这事忘了,结果今天回家一看那个电源还在鞋柜上放着呢,父母说根本没人来取。又打电话骂了一顿,京东说明天来取。但是,我明天出差,父母也不在家,直到周日。京东算是成心和这个电源无缘啊。
这事还要额外的补偿么?
本帖最后由 aweiwei 于 2013-6-26 21:33 通过手机版编辑
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发表于 2013-6-9 20:07
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新飞这牌子是河南新乡的啊……
态度屌爆了。
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发表于 2013-6-26 21:35
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发表于 2013-6-27 22:11
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喷了,昨天说好的今天把电源拿到单位退掉的,结果又是到家里取货,该业务员居然自己把这个退货申请给拒了,让我重新申请……
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昨天京东客服专门打电话说这事,再三承诺去单位取货,结果……
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