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[家电] 这京东是越来越让人无语了………………

上周买充电电池,周六下的单子,周日才打印出来,周一到了快递的手里。我给快递员打了个电话,结果人家说,送不了,东西太多。我问什么时候送到,人家说没准。我问那怎么处理,人家说你随便。这一下可好,一直到周四,东西还没送到。打了10几分钟的客服电话,打通了以后投诉,接线员也说没办法,随我怎么办,不过可以催一下物流。好歹周四晚上给我送来了,看快递员的脸色非常难看。

这周,周二晚上在京东买了个颈椎康复仪,一直到周四凌晨零点出头才显示打印出来,我周四看了一天状态,都是在配货;今天早上一看,状态又重新成了周五早上六点打印出单,配货又遥遥无期了,居然更改状态!!!这一下这康复仪至少得周一才送到了。

我对京东真的是太失望了!融资、扩容,到现在本地服务还是那么差。就算是物流方面是外包的,可是其它部分怎么也跟不上呢?一年多以前,基本上可以头一天下午下单子,第二天送到,现在搞成这样真是让人出离愤怒!可以说从去年下半年到现在买了六七次东西,没有一次顺顺当当的,最多的拖了快十天、改了两次单子才送到。

要不是北京这种B2C的选择不多,才不会受这种窝囊气呢。


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北京的新蛋和易讯都很不方便。



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卓越和当当基本上都很赞。尤其是当当,有时候头一天定完东西,第二天想再加一点东西,结果人家早把东西送上门来了。


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