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我也来报个料!硬盘相关
zhangkeel
keel
魔王撒旦
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发表于 2010-1-8 14:06
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致亲爱的合作伙伴:
感谢大家一直以来对建达的支持,同我们合作硬盘生意。
最近希捷科技(香港)有限公司(以下简称希捷)发现从各代理商返修中的硬盘中,以
不当手法造假把并非真正的希捷硬盘(假盘)送修、或盘体根本没有问题但又送修的比例
有上升趋势,故现在厂家把有关条款作出修定,并要求代理及各经销商全面配合,否则
将处以罚金。故此,我司就相关维修事宜做如下的改动:
1. 代理返修硬盘时,应按厂家要求,用SEATOOLS软件对硬盘做必要的
检测,并以截屏方式保留测试记录。
2. 代理返修的硬盘中,如果没有电脑三包规定的包修故障,将原盘退
回,同时代收相关的处理费用及罚金(暂定400元/片)如代理对厂家的检测结果有异
议,需在收到检测结果的第二个工作日,将SEATOOLS软件的测试结果MAIL给我司。希捷
将接收通过SEATOOLS检测的硬盘
3. 代理返修的硬盘中,如果厂家鉴定为假盘,该盘将得不到保修。我司
在代收相关的处理费用及罚金(暂定150元/片)后原盘返还
4. 对其他不合格的返修件(如鉴定为外观不合格,非正常使用造成的损
坏)收取处理费用(暂定50元/片)
5. 如客户对我司转发的厂家检测报告的真实性有异议,可以向希捷服务
邮箱(
SingaporeSvcAdmin@seagate.com
)查询
如客户不接受以上条款,我司将无法对您提供及时有效的服务,要等工厂全面检测完
毕,才提供换盘或折款的服务,并按前款同样。
希望大家能一起配合原厂,降低假盘对这个行业的伤害,使得硬盘行业能健康发展
建达国际(香港)有限公司
可以肯定的说seagate的售后完蛋!
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