事情很单纯，无非就是东西无故一个多月没到，订单状态直接变“已完成”。

前后打过5次电话投诉，一直没人管没人问，最后给的解释是快递说他当时没打通偶手机就把东西退回去了，现在订单已死，京东也管不了第三方，想要就必须重下单。

关键这已经都派件中了，偶当天坐家里等，他说他没打通手机就直接退单结束了，我还没打通过丫的手机呢，这是真的。简单粗暴啊！

你们收货还必须手机联络先吗？尼玛这动辄就退单啊。。。



[ 本帖最后由 lancky 于 2012-7-27 16:35 编辑 ]

偶这地址都用过n次了，京东物流从来不打手机，都是东西隔天直接到，因为即使家中没人也有物业会帮忙代收。

这活动期间下的单，被强制退回结束，现在没优惠了券也过期了再叫人重新下单，这是京东惯用伎俩吗？

京东高级客服除了说对不起，居然拿不出任何解决方案，还不是叫顾客承担所有后果

第三方再见！