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[其他] 被玩死了,看你们还敢京东吗?

偶被京东遛鸟似的耗了半年,再也不敢了,想起来都怕。这年头网购如赌博,运气好没质量问题确实很便捷,可一旦rp不足出事情就只有活活被折腾的份。

事情大致就是这样。过年配了全套台式机,不幸其中主板挂了,开机花屏。年后换的新主板才到,使用没问题可偶尔开机不上电需要多按几次电源键,结果用了一个多月明显不上电频率越来越高,居然到了今天死活开不起来要等明天再试的地步,无奈再寄回京东,答复可以返修不给换新,偶再三嘱咐测试好再给我。返修主板看上去就是个弯的,偶心都凉了,果然完全无法开机,怒了!电脑半年还没用起来,直接本地电脑城买了块回来先用上,然后强烈要求退款。京东要求坏主板返厂检测,这一等又一个月。待京东法外开恩给退款已经是六月底了,偶搭上去半年时间+三次快递费+三十余次电话+操心+被全家骂。。。
偶算怕死你了,京东!!这售后和美帝亚马逊怎么比啊~
易坏的东西千万别再网购了。。。

[ 本帖最后由 lancky 于 2010-7-5 10:34 编辑 ]


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华擎某785型号把,神奇的是现在这板子居然还涨了30块。。。

京东客服小妹挺叫人没脾气,后来偶也不说难听的了,她们貌似没任何权限,没权限联系主管,没权限联系售后,什么事情也做不了主,只能说“帮您备注催一催”之类的,而且还很擅长拖你,几次出差打国际长途过去,都被拖得没脾气只得挂机。。。好几次说叫主管当天给我回电话就再没信了,京东的售后制度绝对问题严重!有权限的人统统躲幕后,您又没法上门理论,感觉想抽人都找不到对象。。。



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主板问题已经确认了,电脑城买的新主板用到现在啥毛病没有。

偶觉得华擎烂也就罢了,京东售后如此不负责任还真是令人触目惊心,没想到阿~  管理体系太混乱了,折价给亚马逊收购算了


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引用:
原帖由 我是谁的主人 于 2010-7-5 15:47 发表
京东就买过一个煎锅
偶在京东第一笔消费是个炒锅,至今用着很爽很满意,想来京东买买炒锅这样不会坏的东西还不错,电子产品就歇歇吧。。。

京东售后发货前都不检测的,很气愤!问题是满口答应检测的客服小妹是只管接电话的,而售后工程师又不直接面对客户,导致内部互相忽悠,对外当然更成问题。。。
家里一堆全新电脑散件堆在那里落灰半年之久,谁tm还能有好脾气啊?!

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