引用:

原帖由 inter11 于 2018-4-9 01:05 PM 发表

用了大半年换的，换新以后重新开的订单。保修期应该是重新计算。

换新的订单应该是根据之前的订单来计算的，不是按照新的订单来计算
比如你3年保的硬盘，用了两年坏了，给你换了一个新的硬盘，这硬盘现在质保期是2年，那么实际上，这个硬盘京东只会给你保1年了。
当然，这些是理论上的算法。京东还是比较人性化的，实际遇到情况可能会有所出入。

引用:

原帖由 inter11 于 2018-4-9 04:44 PM 发表

问过客服了，按新订单重新计算质保期，和之前的烂硬盘没关系。

应该是客服搞错了………………硬盘计算质保期的方法是按照上一块硬盘来的～当然客服原意给你更长的质保那更好就是了……