京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩，结果确认太快（一个小时就确认了），当晚就花屏了，换平台、驱动均花屏，卖家不肯退货，只好联系京东，寄去售后，京东打电话过来说检测下来没问题，无语，我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网，然后链接发给你们的在线客服了，每次花屏从开机到花屏有详细记录，对方听了支支吾吾了一下，说那好，给你返修吧。
过两天在线查询了下，说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了（大概是发票日期的第20天后左右买的二手）
京东这点不错，只认发票，买个二手配件，只要有发票，售后还是很可靠的，和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜，但是我一起寄去的发票没有返回给我，说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到，多次催促，京东客服说给我重新开了一张发票，然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以，就是返还发票的速度实在慢得受不了。

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原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 10:33 AM 发表
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返修退发票是比较慢 我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货 有京东发票 可以不通过原买家就直接找京东售后？还能在线查询？

当然可以不通过原买家了，在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。

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原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 01:11 PM 发表
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感觉还是有点不方便 比如没货折价退款的路径 或者换新寄回的地址 万一原买家人品不行 通过他的帐号干涉呢

囧，你返修的时候，给客服你的地址就可以了啊，发票就是返回到你返修的地址的，你只要填自己的地址，怎么可能寄到别人的地址那里呢……毕竟你也有快递单留证吧（我把发到顺丰的快递单、京东给我发的返修通知短信，都保留当作证据的，就是怕万一有啥事情）。
至于你说的折价退款，你可以问问看在线客服是怎么处理的，我是没遇到过。