» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

[电脑] Dell 全面保护问题咨询

最近新入了一台D630笔记本,全面保护还在保。
由于屏幕进了一粒很大的灰,想和dell联系换一个屏幕。
请问如何操作?
另外电池也在一年的保修内,不知道电池是否能换。
请各位支个招了,小弟在此先谢过。


TOP

打电话问了,售后工程师貌似看到我全保快结束了,还问我其它有什么问题,一起换了。
这个全保太牛了。

PS:之前也有过一次经历,XPS420台机报修,电话中他们让我检测了一下,然后就直接派工程师上门换显卡和光驱了,上门的时候也没多问,直接换。



TOP

今天刚打电话+400元 加了2cc.
呵呵


TOP

今天上门给我换了。
原来我只是和他们说屏幕和电池有问题,客服也顺带问我键盘,光驱的情况。我说都还成。
没想到今天来全部给我带来新配件了。全新的键盘,电池,屏幕,光驱。
屏幕还是完美屏,LPL的,真不错。

TOP

发新话题
     
官方公众号及微博