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[其他] 手残误买了PS5游戏,退款过程

本来想清空PS5的购物车,但是手残了,搞错了O和X,变成了全部购买。瞬间就买下了两个游戏,恶魂和植物大战僵尸,一共807港币。
尼玛,恶魂我才买了美版光盘,280元包邮,植物大战僵尸也是本月会面,亏大了!
赶紧登录SONY香港官网,填写退款表格。系统回复邮件说48小时内给答复。结果等了4天,音信全无。

于是给大陆SONY客服打电话咨询,给了一个SONY香港客服电话,00852 2341 2356。一开始选2,是国语(普通话),接下来选PS5软件服务,退款。
客服操着生硬的普通话,但是比较热情,询问了订单编号、生日、在线ID、账号邮箱,还有机身序列号(但是机器不在身边,我说没法提供,也通过了)。
立刻就给退款了,赞一个。

总结,最好不要绑定信用卡,防止手残误操作。官网的退款不给力,必须打电话才行。不要下载游戏,否则不给退款。

以上仅供参考



[ 本帖最后由 jidatui 于 2021-8-11 16:22 编辑 ]
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引用:
原帖由 charon0622 于 2021-8-11 16:15 发表
posted by wap, platform: iPhone
姓名:鸡大腿?
击打推,接化发的下一式。



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posted by wap, platform: Lenovo
引用:
原帖由 @Tobar  于 2021-8-11 17:42 发表
不是,付款都没个二次确认的么?

一键下单扣款???
没有二次确认,就一个购买按钮,点击一下就购买成功。

本帖最后由 jidatui 于 2021-8-11 18:22 通过手机版编辑


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