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索尼巨猴L39有什么硬伤没?

posted by wap, platform: SONY (Z Ultra)

铜锣湾sonystore维修部送修,提出有黑屏睡死、图案解锁中断出错、浏览网页自动放大缩小、手写时滑动变连击等问题。
第一天维修死不承认有问题,只推说他们检测时未碰到,在我不认可检修结果之后提出留机器在维修部检测一天,机器被重置恢复出厂。
第二天取机对方仍然表示检测结果无问题,仅更新系统至475作为解决方案,但是我的机器在恢复出厂前就已经升级到475了,而且当着客服人员面进行解锁和手写测试均出现申诉提到的问题,于是所谓的xperia维修部提出再检测一天。
第三天再取机对方终于承认即使是维修部自己的测试机也遇到手写滑动变连击以及网页自动放大缩小问题,但坚称属于系统bug并非硬件问题拒绝提供更换服务。我当场要求在维修单上书面写明属于系统bug非硬件问题,磨蹭到最后维修部只写了通过系统更新会解决该问题,并未写明非硬件问题。
总结一下这次维修经验就是,索尼手机的确是可以去死一死了,水货便宜个1500,只要是到手发现问题商家都管换,你妈逼sonystore亲自卖出来的机器一个月不到出这么多问题就这破售后服务,活该手机部门被其他部看不起,活该被苹果三棒踩死。
同样索尼港行,vaio z送修的时候应对非常专业,检测结果出来以后直接长途电话打到我手机上用很蹩脚的普通话解释了10分钟故障原因所在,以及最便宜的修复方案(已出保),顺带帮我掉落的一个转轴处的盖子也补上了。


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引用:
原帖由 @wuhanman  于 2013-8-23 23:32 发表
刚用机器内置的素描画了下,没有任何问题。
你运气好,有问题的机子会这样
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