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很多年没打过了，有一阵搞过vip专员，还把专员小妹的手机号码给过客户说24小时接听之类的，好像很看重老用户的样子。
最近要换套餐，手机客户端上操作总是不成功，就打了几次10018转vip客服专席，接电话的不管男女都像没睡醒一样声音有气无力，咨询业务内容都是推三推四的，让你自己去官网查询要么给个400的服务电话让你打去问。
刚刚手机客户端变更套餐不成功，打进去一个男的语气很不耐烦，反正意思就是电话客服改不了套餐，要去营业厅。我问是不是带好机主本人身份证去营业厅办理，丫回说不是带好机主本人身份证，是机主本人带好身份证，我差点cnm说出口，这tm是纯粹来吵架的吧？

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原帖由 @Mr_cool  于 2018-6-12 17:24 发表
联通10015直接可以改套餐

打了，是投诉中心，人工客服下班了。明天再试试