ipad2的外放问题请教。

ipad2乞丐版一台，用了一年多了，近期出现突然外放无声的情况，此时按音量键也没反应，但接上耳机正常。且在设置提示音的时候，外放会有声音。非常奇怪的问题，没有任何征兆，突然又会好。拿到苹果售后去，狗日的三十分钟没出现问题，售后等不能发声再拿来吧。系统也已经升级，机器也格式化了，这应该不是软件问题吧？请教tgfc的达人，怎么破？