腾讯客服是不是一个虚拟机构，实际上并不存在？？

ltcsky

小侠

TGFC 2020年度勋章☆☆☆☆

1^# 大中小发表于 2021-7-26 11:48 显示全部帖子

客服的成本其实非常高，如果是商品售前咨询是拉生意的老板愿意投入，售后运维为了保证口碑勉强投点人，这种IT产品的运维实际上99%都不是产品的问题，都是在帮老年人培训电脑还有听客户抱怨。腾讯这种资本家的公司肯定能省就省啦，微软都把客服放到印度去了，但至少人家还是有培训过的真人能接通。

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