好长时间没因为收货有问题跟卖家打官司了，前几天帮朋友发块触摸屏，结果到手碎了，卖家坚持声称发货时是好的。

终于在两次申请退货——拒绝退货后，出现了仲裁选项。

结果发现，现在可以选择陪审团（31人的网友组成）和店小二两种模式进行仲裁。

一直以来我网购产品都是放在朋友影楼店员代收的，很少出问题，所以这次也未能当投递员面场验货拒收，他店里也有监控摄像头，然而我开箱时只是看了下就马上走了，并没有把东西取出放在摄像头下展示……

以后这类敏感产品绝对要自取当面验货。

纸箱完好，毫无破损压瘪，因此这个触摸屏是快递弄坏的可能性很低，而我现在只能凭良心说，不是我人为弄坏的，但是卖家也说发货是完好的。

现在唯一自以为对自己有利的是：卖家用了一张假照片来证明自己发货时完好：我12-6日收到货并未寄回，他的照片EXIF信息却显示照片照于12-7日。

说实话也没啥好招，如果我脑子好使一点，拿出来在监控下照一下就好了。

但是后来发现朋友家监控时间是不准的，差了好几个小时。

然后帮买屏的哥们在的店里也有监控，但是说不好使！！

反正就是走个过场吧，输赢都是一半机会，以前是没输过（一共也就一两次）。

前段时间也是签收后发现碎屏，卖家二话没说又发了一个，也就没当回事。

[ 本帖最后由 burnfox 于 2015-12-12 19:28 编辑 ]