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» 大家电在jd买有什么附加值吗
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大家电在jd买有什么附加值吗
adm_zhan
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发表于 2023-12-8 15:47
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附加值回答不了你,见仁见智。关于售后,我有个案例:当时买了个自营的索尼降噪大耳机,用了一个多星期突然没声音了。在京东提了售后。等了一会接到电话,说是索尼售后,问我住哪里,然后告诉我附近哪里有官方售后,让我自己拿过去修。我说才一个多星期,就要修,不能换新吗?对方说超7天了,无法换了。挂电话后心想运气真不好。过了一会又来了个电话,说是京东售后的,听了我的情况后立马说帮我换个新的(我还没提换新),并且是直接发货了,我收到新的时直接把坏的给快递小哥就行了。
我有两次售后,感觉都服务好的让我非常满意。
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