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马云家的售后要看具体的卖家。之前我买了1本血源dlc的攻略，封面有磨损，卖家给我寄了1本新的过来，旧的自己保留。

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我之前在京东买了个mba，usb接口有问题，我就申请退换货，结果客服让我找苹果出检测报告。