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(更新, 成功了!)联通可以提前结束合约更改套餐吗

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现在是每月76的套餐 , 绑定了一个每月送20的合约 。
也就是每月56元, 800m流量, 200分钟通话, 好坑 。

想改成蚂蚁宝卡, 2g100分钟还便宜, 电话打的少肯定够用了

这种情况能不能提前结束合约? 有没有人分享下经验 ?

更新: 客服说解约要本人带身份证去营业厅办理
该互联网套餐还要去指定营业厅!

更新:
距工信部投诉10天之后, 接到北京联通的电话,同意给我办理转套餐了 , 取消合约也毫无问题

本帖最后由 MarvinD 于 2017-11-15 19:12 通过手机版编辑


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引用:
原帖由 @Jobs  于 2017-11-4 07:16 发表
可以,我就是这个套餐提前解约了,不过之前充的钱也没了,不过我刚好还剩一个月,也没剩多少
那请问一下通过在线客服或者电话客服可以办吗? 要不要去营业厅



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引用:
原帖由 @Jobs  于 2017-11-4 08:31 发表
去的营业厅,山东,网上看有的地方能直接电话办,好像是广东的,但是也看到有广东的也要去营业厅办的。
联通电信这一招挺恶心人的,都没有漫游了,解约销户之类的还必须去归属地营业厅办,收钱和开户怎么不用去归属地啊,草,欠费上黑名单了就不能异地办业务了,真是操蛋
确实操蛋。跨省办事比某些地方跨国办事还难。

我北京的卡, 人在上海, 要是万一卡弄丢了非得跑北京去办不行!  

一会儿我去找联通客服聊聊转套餐的事。


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刚刚去工信部投诉了

投诉联通霸王条款, 在在线或者客服办理无技术困难性的情况下 , 强制要求客户本人去营业厅才能办理解除合约

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投诉起作用了。看来什么必须去指定营业厅, 必须本人去, 必须本地, 都TM是人为设置障碍。

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引用:
原帖由 @dgrca  于 2017-11-15 19:27 发表
工信部管用啊
我看他们就是解决一个投诉的算一个。不投诉的照样只能去营业厅, 还必须本地, 还必须指定营业厅, 还必须本人。

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