» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

[求助] 在天猫买了星际2的虚空之遗,结果客服充错了,赖到我头上。

也怪我贪便宜,在天猫充值便宜40元,所以就充了。结果等了好久也没充上,游戏都下载完了,进去老是免费模式,客服说是我填写账号错误,叫我自己负责。我的实际账号和天猫客服说我填的账号差2个数,我觉得就算我填错了,也不可能差这么多,而且他本身没有账号二次确认的系统。结果打了淘宝客服电话也打了网易客服电话都说解决不了,填写了退款申诉被拒绝,今天维权申诉也被拒绝了。我觉得天猫客服和网易客服真的是蛇鼠一窝,我自己仔细想想,百分之八十以上是客服填错了,赖到我头上。而且对方也极不负责任,其实我打那么多电话举证了那么多证据,他们是完全有能力鉴别的。结果,他们连看都不看一眼,就判决是我的错。


本帖最近评分记录
  • POOB 激骚 -1 反对 Rated by wap 2017-1-19 23:25
  • Redwetness 激骚 -5 反对 Rated by wap 2017-1-19 23:06

TOP

不在旺旺里报的账号,是在网页上填写的,而且填写完了自己并没有复印的一份,在看表单是空的。



TOP

发新话题
     
官方公众号及微博