posted by wap, platform: Android


，在苏宁易购买了空调，送一个电压力锅，买时候和人工客服确认过是送的，也截图了结果空调装好，苏宁不认帐了，客服及其嚣张，一副他不是实体店你拿他没办法样子，怎么治一下他，有当时客服的个人手机号码，南京的，我本人手机有几十个手机号码，可以一个号码注册一个账号 不停叫大家电货到付款吗，
不求同情，只求怎么去治一下苏宁
今天再次电话苏宁电话客服还是很嚣张，没有解决方案，我已经用小号下了一个货到付款的大家电单子下到他们南京总部了，
投诉到消协，工商局，证监会
苏宁认怂了，赔偿200优惠卷，
但是态度真的很恶劣，直到讨好赔偿价格的了，还说当时客服不熟悉情况，这个钱要当时客服出云云，最后吐槽下，电话客服叫我加微信公众号号，苏宁易购客服，注意啊，是公众号，在里面输入文字，竟然是人工回答

本帖最后由 superbigsea 于 2016-6-30 22:28 通过手机版编辑

引用:

原帖由 店小七 于 2016-6-28 16:36 发表
12315吧

根本没用，连他的行政主体是哪家公司都不知道

引用:

原帖由 Squallgjs 于 2016-6-28 16:40 发表
投诉商务部

网上？？

引用:

原帖由 ztxzhang518 于 2016-6-28 16:50 发表
posted by wap, platform: Galaxy S6 EDGE
自营还是第三方，商品链接看看，客服手机号你咋知道的

谢谢关注
1 自营 ，
2 http://product.suning.com/0000000000/126128410.html，
3 客服手机号

引用:

原帖由 尚未登录 于 2016-6-28 16:43 发表
posted by wap, platform: Firefox
订单呢？

看图

引用:

原帖由 ztxzhang518 于 2016-6-28 17:14 发表
posted by wap, platform: Galaxy Note III
电话投诉试了没

很神奇，没有电话投诉的接口

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @ztxzhang518  于 2016-6-28 17:31 发表
4008365365

这个没人工投诉的接口，早试过了

posted by wap, platform: Android
京东至少表面功夫做一下，说帮你反应下，苏宁这个直接说你找当时的客服去，怎么治他？不停下货到付款单子？

posted by wap, platform: Android
yyyygggvvvvvv

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @ztxzhang518  于 2016-6-28 21:14 发表
打售后维修试试~

明天试试看，谢谢，其实我都没打算要，无所谓，这赠品我要不要无所谓，我问题怎么样出这口气？或者是买东西用任性付，欠钱不还？

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @choudi  于 2016-6-28 21:36 发表
京东的赠品是0元订单，都能查到的，抵赖不了

苏宁这个啥都没，我的证据就是客服一句话的截图

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @johentai  于 2016-6-28 21:44 发表
别跟客服气急败坏，人家也打工的，该投诉投诉，该退货退货，合理维权。

态度太嚣张了，直接让我去找截图中的人要挂电话

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @showuwhy  于 2016-6-28 22:18 发表
京东现在做大不是没有道理的，B2C中只有亚马逊能站，苏宁国美什么就是搞笑的

京东售后我接触下来真的很不错，

posted by wap, platform: Android
gggghhhh

posted by wap, platform: Android
讨论下，怎么样治一下他这个他是网店已经收了钱你拿他没办法的态度