双十一下的单，今天晚上到的货，打开包装后，手柄上面满是灰尘，B键旁边有明显水渍。和卖家沟通数小时无果，卖家坚持美版盒装手柄就是有灰尘的，这是正常现象，我问水渍问题怎么解释，并拍下视频给他看，他说看不出来有水渍，不予处理，应该怎么办


最新进展：已经和卖家沟通好，撤回了售后要求，水渍我自己擦掉了

[ 本帖最后由 ydy135 于 2022-11-13 13:03 编辑 ]

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原帖由 shixn 于 2022-11-12 21:19 发表
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说实在的，我也没看出来又灰尘个水渍

直接7天无理由退货不就行了？

本帖最后由 shixn 于 2022-11-12 21:20 通过手机版编辑  

图片里的确拍的不清楚，为了向对方说明，我特意拍了视频，通过转动手柄，在反光中可以清晰看到一大片水渍，论坛无法上传
但对方坚持说看不到

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原帖由 @dhd  于 2022-11-13 00:27 发表
官网注册下序列号看下是否全新

官网看了，是明年2月8日到期，这个算全新吗

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原帖由 bobykid 于 2022-11-13 05:55 发表

可以放心了，XBOX 手柄从首次与xbox同步起算，享有90天质保，如果首次同步日期早于购买日期，可以凭购买凭证，从购买之日起享受90天质保。
你的手柄第一次同步应该是11月11日。

多谢，那我去和店家说声抱歉

泥潭不会都是PDD卖家吧，果然屁股决定脑袋，消费者只是正常质疑和维权，就说挑剔，祝你们买到的新货全是灰，全是水渍

26楼是不是油饼？啥叫纠结买新货？想买新货就必须去官方旗舰店？PDD百亿补贴卖的都是假货？二手货？？