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[其他] 看了cnbeta才恍然大悟,流量不清零后,消耗加快!!!

联通4G:9月最后一天凌晨4点开始,连续10240KB的封包传输,一直到早上6点停止。

所有包的大小均为10240KB左右,时间间隔也极为规律。可能由于是最后一天凌晨,我没有收到任何流量超出的提示短信。然后被扣大概200元的流量费。(我的套餐还有富裕本来)

去营业厅查到上述情况后,致电给客服。直接说重点,客服第一时间反应:客户承担50元,其它我们包圆了。

我不答应,直回复了一句:不是我用的为什么要我承担50元,然后客服非常平静没有任何思索的答复:那我们都包圆了,几个工作日将款项退回。

..............你说这事儿没经过内部培训吧我还真不信............


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