win8更新8.1求助

1. 最简单的解决办法，找个电脑高手帮你搞下，从问题描述上看起来你不太懂电脑系统。
2. 实在要是自己搞，告诉你个最简单的办法，去百度搜索msdn i tell you.然后在上面下一个你所需要的win8.1的Iso，我推荐是最新的with update 版本的专业版。
然后去微软下个windows 7 usb dvd 工具把iso直接烧到u盘或者光盘上，然后就可以重装系统，装完以后去淘宝上花几块钱买个key 激活即可。
这样最简单，还有windows的商店最好用电信的线路访问，移动跟联通经常有挂机的问题，这你要去跟isp供应商投诉了。